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新冠病毒將如何改變未來的工作方式?未來的工作生活將發生重大變化?會怎麼變化?這就是我們今天需要探索的話題。
新冠病毒(COVID-19)在世界範圍的大爆發,從2019年12月至今,從武漢到倫敦,世界似乎不僅陷入困境,還陷入了對生活和工作的反思。
人類曾經歷無數次自然災害、戰爭和瘟疫,但人類還是存活下來了,與其說人類有強大的生存能力,不如說:人類是一種懂得反思,懂得改變的物種。
那麼既然 “改變” 對人類如此重要,這次新冠病毒(COVID-19)將如何改變人類未來的工作方式?我們今天來聊聊 “改變” 這個話題。
據福布斯(Forbes)報道,在新冠病毒大爆發後,已經有62%的美國人不得不在家工作,這個數字是龐大的,也是前所未見的。
在過去的幾個月中,我想你也經歷過封城,經歷過在家中工作(work from home)的階段。人們在疫情期間無法和同事面對面開會,也無法與客戶面對面洽談合作。取而代之的是電話溝通和視頻會議。
相信我們每個人都或多或少的體驗了在家工作(work from home)的好處和壞處。短期內,人們可以在不確定性的情況下努力保持鎮定。
但如果是長期情況,人們就會開始擔心未來的工作將如何被改變?哪些 “改變” 可能是暫時的,而哪些 “改變” 可能成為永久性的?
我們現在就來看看新冠肺炎(COVID-19)可能從哪些方面改變我們的未來工作方式:
1. 你將習慣 ”在家工作”
雖然 “在家工作”(work from home)並非適用於所有工種,比如建築工人需要去工地才能完成施工。但實際上,有很多工種在疫情爆發前,就已經實現 “在家工作” 了,比如一些自由創作者、文字工作者、設計師、程序員等。
事實證明,在後疫情時代的今天,更多工種可以通過網絡實現遠程工作,比如:教師、家庭醫生、咨詢師。因此,不必等到以後,很多人現在就已經在習慣 “在家工作” 的新模式了。
在教育上,英國劍橋大學已經率先宣佈2020年的新學期將只開設線上課程。這讓學生可以在家完成課程學習,教授也不用去教室就能遠程授業解惑。
在基本醫療上,英國的NHS (National Health Service),即英國國家醫療服務體系,也推出線上問診服務。這樣不僅縮短了病人的排隊時間,還間接提高了診所效率。
另外,據福布斯(Forbes)報道,大多數在家工作的美國人都希望繼續執行 “在家工作” 的政策。蓋洛普(Gallup)表示,即使未來取消了公共衛生限制,大約60%的美國人還是希望盡可能地遠程工作。
然而,如果更多的公司和員工都選擇 “在家工作”,這將嚴重影響市場對商業房地產的需求量,因為隨著越來越多的員工在家工作,租用辦公空間的總體需求就會下降。
2. 你將習慣於被 “監視“
我們剛剛談到了 “在家工作”,但 “在家工作” 不等於更輕鬆的工作或是更自由的工作。恰恰相反的是,你可能會因為‘在家工作’而受到雇主更多的管控和監視。
如果未來 “在家工作” 變成了常態,那麼很明顯,雇主也將通過加強對員工的監控來提高工作效率。
這意味著什麼呢?在平常,雇主通常會通過監管員工的工作效率來提高公司生產力。那麼當員工遠程辦公時,雇主則會以線上監管的方式來確保員工的高效工作。
因此,在未來,選擇 “在家工作” 的員工有可能受到雇主更多的管控和監視。那麼問題就出來了。設想一下,你即使不在傳統的辦公環境下工作,你的一舉一動也可能在被考核系統監視和跟蹤。
實際上,許多公司已經這樣做了。對遠程工作的員工進行一定程度的監督,已經不是什麼稀奇事了。例如,有些公司會在員工的工作電腦上安裝遠程管理系統,跟蹤和監視著員工的每一個點擊,以瞭解員工的工作效率和分析其離開電腦的頻率。
我想看到這裡,很多朋友會擔心,這種監督存在個人隱私問題?沒錯,因此,由網絡監督帶來的員工個人隱私問題將有可能成為未來的一個社會話題。
3. 辦公室不會消失,隔間將隨處可見
即使目前世界經濟受到疫情影響,但是商業仍在繼續運轉著。即使未來 “在家工作” 也許會變成一個常態,也不可能出現整個世界都 “在家工作” 的情形。因此實體辦公室將仍然存在。
不同的是,未來的辦公室可能會有不同的佈置。新冠肺炎讓人們有了保持社交距離(social distance)的概念。出於對員工健康的考慮,公司可能在辦公室、車間、公司餐廳內設置隔間或隔斷來保持社交距離。
實際上,許多公司已經這麼做了,例如英國零售聯合會(The British Retail Consortium)已制定了一系列建議准則,其中就有一條建議商戶在辦公區域設置額外的隔斷屏風,來提醒員工保持社交距離。
4. 更多的視頻通話 VS 更少的面對面會議
我們都知道,我們生活中大部分的商業活動都離不開溝通。那麼未來的溝通方式是否會因為疫情而改變呢?面對面會議方式是否會被網絡視頻會議代替?
在新冠疫情大流行期間,遠程辦公、視頻會議和電話會議比以往任何時候都流行,尤其是Zoom等平台。
英國廣播公司BBC預計,即使在冠狀病毒疫苗研發出來並普及後,遠程會議的方式仍然可能被繼續保持。人們可能會適應並習慣遠程辦公帶來的便捷。
5. "個人生活" 和 "工作" 將難以被分開
“工作使人快樂”,我想這句話在疫情爆發前很難被聽到。疫情迫使習慣於通勤的人們每天呆在家裡,這讓人們意識到工作也是生活中重要的一部分。
新冠疫情不僅給了人類有很多教訓,同時它也導致了超過3000萬人失業。更多人開始擔心自己未來的的工作內容、工作地點和工作方式。
隨著越來越多的人在家工作,人們的 “生活” 和 “工作” 也將變得越來越緊密,甚至難以被分開看待。因為無論工作和生活,你都在家進行。設想一下,你面對同事和家人的固定場所都是在家裡;緊張的工作和放鬆個人生活也都在同一個地方發生,這會使人很難真正的將 “工作生活” 和 “個人生活” 分開看待。
這次新冠疫情是否會將會是一次系統性的行業洗牌?我們相信那些有遠見,且懂得「改變」的人,將有機會重新定義行業格局。關注我們,和我們一同關注市場變化。或與我們聯繫,預約您的一對一英國置業諮詢。如果喜歡用「聽」的朋友,也歡迎您關注我們的喜馬拉雅fm:熱點房訊,讓我們為您實時更多最新近況。
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